Dada la importancia de la comunicación asertiva, enumeraremos algunas técnicas para mejorarla. Estas técnicas, todo sea dicho, pueden ser especialmente útiles en el trabajo:
- 》Es importante poner en práctica la escucha activa para atender la información y el mensaje que nos transmite la persona con la que se está conversando.
- 》Hablar en primera persona para exponer lo que uno siente es primordial. Esto evita echar la culpa de manera constante a alguien, sin asumir también las responsabilidades propias.
- 》Comunicarse sin exponer juicios de valor.No es recomendable juzgar ni encorsetar a alguien, ya que eso impide que se pueda poner en práctica una comunicación asertiva.
- 》Argumentar en lugar de exigir en primera instancia. Es importante exponer razones, motivos y argumentos que den valor a la comunicación.
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